私たちは、新型コロナウイルス（COVID-19）の症例に関する疾病管理予防センター（Centers for Disease Control and Prevention）と世界保健機関（WHO）の声明を注意深く監視し、これらの機関や地域の保健部門からのガイドラインに従っています。私たちは、入居者とチームメンバーの健康を最重要視しています。私たちは、衛生と清潔の基準を非常に真剣に考えており、彼らの安全を確保するための追加の措置を講じています。そのために、部屋や露出した表面を徹底的に清掃し、手指消毒器を提供するなどの予防措置をとっています。今後も、通常のサービスに大きな支障をきたすことなく、この困難な時期を安全にナビゲートできるよう、できる限りのことをしていきます。ニューヨーク市の最新情報については、NYC Department of Healthをご参照ください。
Q.アパートの掃除はどのくらいの頻度で行われていますか？A. アパートの共用部分は週に一度掃除をしています。Q. 全ての部屋に家具はついていますか？A. はい、全ての部屋にベッド、机、食器棚があります。Q. 光熱費は含まれていますか？A. 光熱費は家賃に含まれていますが、エアコンが必要な場合は月60ドルの追加料金がかかります。Q. インターネットは利用できますか？A. はい、インターネットは月々の家賃に含まれています。
Q.毎月の費用には何が含まれていますか？
A. 毎月の費用には、家賃、光熱費、インターネット代が含まれています。
Q. 敷金は必要ですか？
A.保証金は必要ですか？A. はい、家賃の1ヶ月分の保証金が必要です。
Q. 早期退去の場合、ペナルティはありますか？
A. 30日前までにご連絡いただければ、ペナルティはありません。退去日は月末となります。
Q.最低滞在期間は何日ですか？A. 弊社の物件の最低滞在日数は30日です。Q. 内覧はできますか？A. はい、24時間前までにご連絡ください。Q. 海外からの申し込みはできますか？A. はい。海外からのお申し込みも大歓迎です。Q. 申請に必要な書類は何ですか？A. 米国以外の方は、パスポートと米国ビザの詳細
が必要となります。Q. どのように申請すればいいですか？A. 以下のリンクにあるe-フォームに必要事項を記入してください
。
Q.ペットの同伴は可能ですか？A. 申し訳ございませんが、どの物件
もペットを飼うことはできません。 Q. 友達を呼んで泊めてもらってもいいですか？A. 午前10時から午後10時までの間は、ご面会を歓迎しております。ご宿泊の場合は、物件やお部屋によって異なります。Q. 滞在期間を変更したい場合はどうすればいいですか？A. 他に予約が入っていない場合は、滞在期間の短縮や延長が可能な場合があります。状況が変わった場合は、すぐにご連絡ください。
